Pharmacies à Druelle Balsac (12000)

Le personnel est sympathique jusqu'au moment où l'on s'aperçoit que vous êtes bénéficiaire de la CMU-C et le contact devient froid et limite hautain. Sans compter un appel téléphonique assez désagréable pour vous rappeler que vous avez 6 jours de retard pour ramener un appareil à aérosolthérapie, sauf que la prescription était pour un mois et non pour 10 jours.... donc j'ai ramené l'appareil avec 15 jours d'avance... Aucune excuse si ce n'est que sur la fiche il est noté "location pour 10 jours" et prescription à l'appui "location pour un mois". Moi-même infirmière, je sais absolument la nécessité de savoir lire correctement une prescription médicale car cela peut engendrer des conséquences parfois dramatiques. Heureusement, ce n'était que des aérosols ... la caution demandée par cette pharmacie est le prix d'un appareil d'occasion...

Ordonnance complexe, avecmédicaments à entente préalable

➕ Points positifs : Comme j'ai pu le dire de vive voix, je vous sais gré de votre investissement professionnel dans l'obtention d'un médicament en rupture nationale, difficilement récupérable auprès de SANOFI avec une procédure lourde...
Sur la dizaine de pharmacies contactées, vous êtes la seule à l'avoir suivie.
Merci très sincèrement pour votre serviabilité, ceci sans oublier le sourire de tout le personnel.
Dommage que nous habitions à 10km de votre pharmacie...

➖ Points négatifs : Aucun

Excellent service! Je n'arrivais pas à avoir mes médicaments essenciel en fesant 4 appels au Québec. J'ai trouvé des gens de coeur à cette Pharmacie qui ont bien voulu me dépanner pour pas que je tombe malade d'ici mon retour! Sincère remerciement!

➕ Points positifs : Excellent service! Je n'arrivais pas à avoir mes médicaments essenciel en fesant 4 appels au Québec. J'ai trouvé des gens de coeur à cette Pharmacie qui ont bien voulu me dépanner pour pas que je tombe malade d'ici mon retour! Sincère remerciement!

➖ Points négatifs : Aucun

je suis outrée des marges appliquées et du stock proche de zéro (hormis pour les gélules vous faisant maigrir , les savons etc.........
sur un produit type non stocké si vous en avez un besoin immédiat vous l'aurez le lendemain mais plus cher que si vous acceptez de patienter 7 jours
pour un produit dédié à l'asthme ( pouvant porter à conséquence pour une personne voire un enfant asthmatique) on en a un stock alors que mon médecin en prescrit 2 (pour des raisons liées au secret médical) et on ose vous dire "vous en avez déjà un sous entendu c'est bien ......vous n'avez qu'à vous plaindre à la responsable (non vaut mieux ne plus venir!!!!!! par contre on vous commande le deuxième pour le lendemain et on vous le fait payer un jour avant.......trésorerie quand tu nous tiens
et ce n'est que de petits exemples car ce n'est pas la première fois que cela se produit
franchement je ne comprends plus leur politique

C'est une pharmacie située au coeur de Perpignan, à la fois traditionnelle, familiale et moderne. Le décor, la luminosité , la disposition des rayons et le fonds musical sont pensés de façon à vous mettre à l'aise.
On y trouve d'excellents produits de parapharmacie, dont certains à la marque de la pharmacie Vauban, avec un bon rapport qualité/prix, de l'encens bio avec des parfums très variés (dont je ne saurais plus me passer), de bons parfums et de beaux bracelets de lithothérapie. Tout le personnel et très compétent, sympathique et à l'écoute de chacun. Pas de sourire commercial, mais une empathie réelle avec les patients. En particulier Philippe, le pharmacien, prend tout son temps pour expliquer les traitements et conseiller la clientèle au mieux de ses besoins. Être pharmacien est une vocation, comme médecin ou enseignant.
Ce n'est pas une officine ordinaire et on a envie de s'y attarder.
Vous aussi pouvez y bénéficier d'une carte de fidélité. En bref, cela vaut la peine de venir de Port-Vendres pour bénéficier de cet accueil!

➕ Points positifs : L'accueil
La qualité des produits
le décor
les conseils
la diveesité des compléments alimentaires

➖ Points négatifs : Je n'en vois pas

J'ai acheté des EPS et fait préparer des gélules d'orotates de magnesium dans cette pharmacie et depuis je leur reste fidèle!
L'accueil est au top et les prix sont plus que corrects. J'ai enfin trouvé une pharmacie à l'écoute de mes besoins en naturopathie!