Je souhaite rapporter l'accueil chaleureux, aimable et cordial des personnes qui gèrent cette pharmacie de proximité. Une attention est portée sur chaque client ou patient avec affabilité et disponibilité.
je suis outrée des marges appliquées et du stock proche de zéro (hormis pour les gélules vous faisant maigrir , les savons etc.........
sur un produit type non stocké si vous en avez un besoin immédiat vous l'aurez le lendemain mais plus cher que si vous acceptez de patienter 7 jours
pour un produit dédié à l'asthme ( pouvant porter à conséquence pour une personne voire un enfant asthmatique) on en a un stock alors que mon médecin en prescrit 2 (pour des raisons liées au secret médical) et on ose vous dire "vous en avez déjà un sous entendu c'est bien ......vous n'avez qu'à vous plaindre à la responsable (non vaut mieux ne plus venir!!!!!! par contre on vous commande le deuxième pour le lendemain et on vous le fait payer un jour avant.......trésorerie quand tu nous tiens
et ce n'est que de petits exemples car ce n'est pas la première fois que cela se produit
franchement je ne comprends plus leur politique
Très bon accueil, l'équipe est souriante, de très bon conseil, les ordonnances sont toujours très bien réexpliquer. Il est appréciable de trouver encore des pharmacies ou le travail est bien fait.
Le seul point négatif est l'attente parfois, mais la qualité du service nous fais oublier ce moment.
Accueil très chaleureux et toujours à l'ecoute de sa clientèle.
Cette pharmacie ne donne aucun tarif par téléphone, il faut se déplacer.
Sympa pour les personnes à mobilité réduite.
Et après ils se plaignent de la concurrence d'internet et de l'ouverture aux GMS.
Medicaments sur ordonance longue durée (6 mois) pour ALD
1/4 heure d'attente (2eme client et 5 pharmaciens donc 2 seulement qui s'occupent des client, queue de 6 clients derrière moi.
a mon tour présentation carte verte et ordonance, et la questionnement de la personne que je prends pour une pharmacienne (car pas de badge)!!! "avez vous besoin de ces medicaments ?"
reponse: après un quart d'heure de queue, veuillez me servir.
"si vous n'etes pas content allez voir ailleurs"
Chose que j'ai faite.
Alain Raigner