Pharmacies à Trespoux Rassiels (46090)

Le personnel est sympathique jusqu'au moment où l'on s'aperçoit que vous êtes bénéficiaire de la CMU-C et le contact devient froid et limite hautain. Sans compter un appel téléphonique assez désagréable pour vous rappeler que vous avez 6 jours de retard pour ramener un appareil à aérosolthérapie, sauf que la prescription était pour un mois et non pour 10 jours.... donc j'ai ramené l'appareil avec 15 jours d'avance... Aucune excuse si ce n'est que sur la fiche il est noté "location pour 10 jours" et prescription à l'appui "location pour un mois". Moi-même infirmière, je sais absolument la nécessité de savoir lire correctement une prescription médicale car cela peut engendrer des conséquences parfois dramatiques. Heureusement, ce n'était que des aérosols ... la caution demandée par cette pharmacie est le prix d'un appareil d'occasion...

Ordonnance complexe, avecmédicaments à entente préalable

➕ Points positifs : Comme j'ai pu le dire de vive voix, je vous sais gré de votre investissement professionnel dans l'obtention d'un médicament en rupture nationale, difficilement récupérable auprès de SANOFI avec une procédure lourde...
Sur la dizaine de pharmacies contactées, vous êtes la seule à l'avoir suivie.
Merci très sincèrement pour votre serviabilité, ceci sans oublier le sourire de tout le personnel.
Dommage que nous habitions à 10km de votre pharmacie...

➖ Points négatifs : Aucun

Un personnel très chaleureux !

La pharmacienne aux doigts crochus

J'étais passé, pressé de partir en vadrouille,
Avec mon sac à dos rempli, comme il se doit,
Des habits, brosse à dents, nécessaire à tambouille,
Pas plus qu'il n'en fallait pour en mater le poids.
Il me manquait pourtant, dans ce lourd paquetage,
Un truc indispensable au marcheur délicat,
Soucieux de ne jamais gêner son entourage,
En ne contrôlant pas ses odeurs sous les bras.
Une dame arborant le badge "pharmacienne"
M'avait alors vendu, un stick déodorant
Capable de tenir dans sa main ou la mienne,
Et je le reconnais, vraiment peu encombrant.

Las, ce produit conçu comme un stylo à bille
Répandait en roulant, sur les poils et la peau,
Un liquide visqueux qui mit mon sac en vrille.
Car le machin fuyait ; c'était son gros défaut.

Quand je suis revenu, après mon escapade,
Dans cette pharmacie, présenter mes griefs,
Mes vêtements souillés, mon téléphone en rade ,
J'espérais il est vrai, de l'écoute en relief.
Mais notre pharmacienne au lieu de s'excuser,
Pour ces désagréments dont j'étais la victime,
A juste déclaré, avec l'air de douter,
N'avoir jamais vu ça, pour ce produit intime.

Passer pour un filou n'est jamais agréable
Je lui ai donc remis le flacon tout poisseux,
En espérant ainsi la rendre plus aimable,
En vain car je n'obtins qu'un regard dédaigneux.
Je pensais très naïf, qu'en cette circonstance,
La dame eut proposé d'échanger le produit
Ou de le rembourser, juste par convenance,
Tout commerçant l'eut fait pour me garder chez lui.

Après un long silence, elle a fini par dire :
J'en parlerai un jour à mon représentant.
Laissez-moi votre nom. Je pourrai vous écrire.
Mais je ne sais pas quand ; il ne vient pas souvent.
C'était voilà six mois, et je suis sans nouvelle
De cette pharmacie, rue du mamelon vert
- ça ne s'invente pas - et je doute fort qu'elle
M'écrive ou me rappelle. Ça me reste en travers.

Des prix très intéressants, souvent moins cher qu'en parapharmacie Leclerc et un personnel très à l'écoute !

je suis outrée des marges appliquées et du stock proche de zéro (hormis pour les gélules vous faisant maigrir , les savons etc.........
sur un produit type non stocké si vous en avez un besoin immédiat vous l'aurez le lendemain mais plus cher que si vous acceptez de patienter 7 jours
pour un produit dédié à l'asthme ( pouvant porter à conséquence pour une personne voire un enfant asthmatique) on en a un stock alors que mon médecin en prescrit 2 (pour des raisons liées au secret médical) et on ose vous dire "vous en avez déjà un sous entendu c'est bien ......vous n'avez qu'à vous plaindre à la responsable (non vaut mieux ne plus venir!!!!!! par contre on vous commande le deuxième pour le lendemain et on vous le fait payer un jour avant.......trésorerie quand tu nous tiens
et ce n'est que de petits exemples car ce n'est pas la première fois que cela se produit
franchement je ne comprends plus leur politique